자동차가 갑자기 고장이 나거나 사고가 발생하면 누구나 놀라게 마련입니다. 이런 상황에 신속하게 대응하기 위해서는 각 자동차 브랜드의 고객센터 번호를 미리 알고 있어야 합니다. 이번에는 국산 자동차 브랜드의 고객센터와 긴급 출동 서비스 관련 정보를 한곳에 정리해보겠습니다.
현대자동차 고객 서비스 센터 안내
- 고객센터 연락처: 080-600-6000
- 긴급 출동 서비스는 24시간 운영되며, 현대 블루멤버스 회원은 추가 요금 없이 이용할 수 있습니다. 기본 서비스에는 배터리 충전, 타이어 교체, 연료 보충, 그리고 견인 서비스가 포함됩니다.
- MyHyundai 애플리케이션: 이 앱을 사용하면 사고를 신고하고 서비스 요청을 할 수 있습니다. 다운로드: MyHyundai앱 바로가기
기아자동차 고객지원 센터 안내
- 고객센터 연락처: 080-200-2000
- 긴급 출동 서비스: 24시간 운영 기아 멤버스 가입 시 무료 서비스 제공 서비스 항목: 타이어 펑크 복구, 배터리 충전, 연료 보충, 견인 서비스
- 사고가 일어났을 때 블랙박스 영상과 위치 정보를 미리 확보해두는 것이 좋습니다.
르노코리아자동차 고객지원 센터에 대한 정보
- 고객지원 전화번호: 080-300-3000
- 긴급 출동 서비스는 24시간 운영되며, 보증 기간 동안에는 무료로 제공됩니다. 서비스에는 배터리 충전, 차량 견인, 연료 보충 등이 포함되며, 보증 기간이 지난 후에는 일부 서비스가 유료로 전환됩니다.
- MyRenault 앱: MyRenault 앱으로 서비스 신청이 가능합니다.
쌍용자동차 고객센터 정보
- 고객지원 전화번호: 080-500-5588
- 긴급 출동 서비스는 24시간 동안 운영되며, 보증 기간 내에는 견인, 연료 보충, 배터리 충전 등의 서비스를 무료로 제공합니다. 그러나 보증 기간이 지난 후에는 일부 서비스가 유료로 전환됩니다.
- 특별한 혜택: 쌍용 오너스클럽 회원을 위한 전용 서비스 지원
KG모빌리티 고객지원 센터 정보 (구 쌍용자동차)
- 고객지원 센터 연락처: 1588-3456
- 긴급 출동 서비스: 기본 서비스와 무료 보증 차량 제공
- KG모빌리티 고객을 대상으로 한 특별한 이벤트와 더불어 추가 혜택이 제공됩니다.
제네시스 고객센터 안내
- 고객센터 연락처: 080-700-6000
- 긴급 출동 서비스: 24시간 제공되는 제네시스 오너를 위한 무료 서비스입니다. 제공되는 서비스 항목에는 긴급 견인, 타이어 교체, 연료 보충, 배터리 충전 등이 포함됩니다.
- Genesis Connected Services: 애플리케이션을 통해 서비스 요청이 가능합니다. 다운로드: Genesis Connected Services 앱 링크.
고장 발생 시 대처 방법
고객센터에 문의하기 전에 확인해야 할 사항
- 차량 번호: 고객센터에 차량 정보를 알려줘야 합니다.
- 위치 확인: 네비게이션 시스템이나 스마트폰의 GPS 기능을 사용해 정확한 주소를 확인해 보세요.
- 상황 설명: 엔진 경고등이 켜졌거나, 타이어가 펑크 났거나, 연료가 부족해진 경우 등 어떤 문제가 생겼는지 간단히 정리해 주세요.
긴급 출동 서비스를 효과적으로 이용하는 방법
- 보험사의 긴급 출동 서비스와 대비하여 가장 신속한 선택지를 고르세요.
- 대기 시간이 길어질 경우, 주변에 있는 정비소의 위치도 함께 확인해보세요.
주요 고객센터 연락처를 쉽게 확인하기
브랜드 |
고객센터 전화번호 |
긴급 출동 서비스 |
| 현대자동차 | 080-600-6000 | 24시간 무료 서비스 |
| 기아자동차 | 080-200-2000 | 기아 멤버스 가입 시 무료 |
| 르노코리아자동차 | 080-300-3000 | 보증 기간 내 무상 제공 |
| 쌍용자동차 | 080-500-5588 | 보증 기간 내 무상 제공 |
| KG모빌리티 | 1588-3456 | 보증 차량 무상 지원 |
| 제네시스 | 080-700-6000 | 오너스 전용 무상 서비스 |
국산자동차 고객센터의 연락처를 미리 저장
자동차의 고장이나 사고는 예기치 않게 발생할 수 있는 상황입니다. 그러나 각 브랜드의 고객센터 연락처와 긴급 출동 서비스 정보를 미리 확인하고 준비해 두면, 이러한 급박한 상황에서도 당황하지 않고 빠르게 대처할 수 있습니다. 고객센터 전화번호는 휴대폰에 저장하거나 차량에 비치해 두고, 고장 시 대처법을 평소에 익혀 두는 것이 필요합니다. 특히, 보증 기간 동안 제공되는 무상 긴급 출동 서비스를 잘 활용하고, 보증이 끝난 후에는 유료 서비스와 보험 혜택을 비교해서 사용하는 것이 좋습니다. 설 연휴 동안 안전 운전하시기 바랍니다!